Caso de exito Una conversacion de WhatsApp sin certificar

¿Puedo presentar una conversación de WhatsApp en un juicio sin certificar?

La respuesta es No, y recientemente hemos tenido un caso de éxito en nuestro equipo de peritos informáticos de Almería a raíz de estas circunstancias.

Resulta que acusan a una persona a raíz de unas conversaciones en WhatsApp y presentan como prueba de ello los pantallazos de dichas conversaciones en donde se pueden ver los textos de dicha conversación.

Ejemplo captura de conversación de WhatsApp
Ejemplo captura de conversación de WhatsApp

Esta persona que fue acusada nos contacta porque nos dice que esas conversaciones nunca se han dado y las pruebas han sido admitidas sin estar certificadas, por lo que necesita probar que los pantallazos son falsos.

Nuestro equipo de peritos informáticos se pone manos a la obra para certificar la autenticidad o no de la conversación en WhatsApp.

Por un lado analizamos las imágenes y detectamos que como comentábamos anteriormente, solo aparecían los textos. No se trataba de una captura completa del dispositivo móvil en el cual apareciese la fecha, hora, compañía de teléfono junto al símbolo de la cobertura, el nombre del contacto, su foto y por supuesto toda la conversación en pantalla.

Tal y como nos decía nuestro cliente, la imagen que presentaba la acusación tampoco había sido certificada por un perito informático, lo cual demuestra falta de rigor y veracidad en los hechos, que aun así hay que probar.

Para ello extrajimos y certificamos todas las conversaciones de WhatsApp de su teléfono y realizamos un informe pericial, para que su abogado lo aportarse en el día del juicio.

Pero nuestros peritos informáticos que siempre buscan ir más allá para demostrar de forma empírica sus argumentos, replicaron la misma conversación con dos teléfonos e hicieron las mismas capturas.

Esto se puede hacer de forma sencilla y rápida gracias a la existencia de páginas web como Fakewhats y otras APPS que replican o simulan WhatsApp y que están al alcance de todos.

Captura de Fakewhats Generator
Captura de Fakewhats Generator

Demostrando así lo fácil que es crear conversaciones de la nada y que la importancia de certificar que dichas conversaciones están existen en la base de datos del teléfono móvil.

¿Qué necesito saber antes de contratar el servicio de peritaje informático de WhatsApp?

Cundo una persona necesita hacer uso de este tipo de servicios siempre surgen algunas dudas al respecto, por lo que hemos recopilado una serie de preguntas frecuentes que seguro podrán ayudarle a entender un poco todo el proceso.

Aún así, como comprendemos la situación en la cual pueden verse las personas que necesitan este servicio, siempre podrá ponerse en contacto con nosotros mediante email o al teléfono gratuito 900 649 252 y le resolveremos cualquier tipo de duda.

¿Vale la firma de un notario o secretario judicial?

¿Vale la firma de un notario o secretario judicial?

No, la mera certificación de un fedatario público (Notario) no tiene validez por sí misma, si bien suele ser un elemento importante al hacerlo en paralelo con un perito informático y una extracción forense en notaría.

¿Cuánto tarda la peritación de WhatsApp?

¿Cuánto tarda la peritación de WhatsApp?

En función del modo de peritación informática de WhatsApp que elija, el tiempo a partir de un sólo día. Debe consultar con el perito informático que le sea asignado y le de las opciones disponibles.

¿Me quedo sin línea mientras se hace la peritación de mis WhatsApp?

¿Me quedo sin línea mientras se hace la peritación de mis WhatsApp?

No, usted mantiene su línea activa para llamadas, mensajes, etc. Incluso podrá seguir usando WhatsApp en función del modo de peritación informática que haya decidido usar.

¿Cuál es el precio del perito informático de WhatsApp?

¿Cuál es el precio del perito informático de WhatsApp?

Es muy difícil dar una cantidad exacta, ya que el precio de la peritación de WhatsApp dependerá de la complejidad de la peritación que tengamos que llevar a cabo. Aún así, siempre nos aseguramos de que el precio sea totalmente acorde al servicio prestado y de que nuestros clientes queden totalmente satisfechos. Recuerde que puede preguntarnos sin ningún tipo de compromiso

¿Se pueden realizar peritaciones de WhatsApp de un grupo?

¿Se pueden realizar peritaciones de WhatsApp de un grupo?

Por supuesto, siempre que usted sea uno de los integrantes de ese grupo, es viable realizar la peritación informática de WhatsApp.

¿Puedo extraer conversaciones del terminal de mi pareja porque yo pago la factura?

¿Puedo extraer conversaciones del terminal de mi pareja porque yo pago la factura?

No, si no es con un consentimiento expreso. Aunque el terminal sea de su propiedad y la línea también, los datos son privados y son de esa persona.

Tenía una conversación de WhatsApp, pero la borré. ¿Se puede recuperar?

Tenía una conversación de WhatsApp, pero la borré. ¿Se puede recuperar?

Cada día es más complicado recuperar conversaciones completas. Dependiendo del terminal, del tiempo que haya pasado y de la capacidad libre del móvil que dependerá si ha sobre-escrito la conversación anterior. Nuestros Peritos Informáticos usarán todas las máquinas y técnicas disponibles, siempre que sea posible la recuperación.

Si reinstalo la aplicación de WhatsApp, ¿se recuperan los datos?

Si reinstalo la aplicación de WhatsApp, ¿se recuperan los datos?

En este caso, cualquier Perito Informático, le va a comentar la dificultad de realizar la tarea. La mera instalación de la aplicación supone la sobre-escritura de la anterior base de datos. Sólo se recomienda el los casos donde sea imprescindible y, sabiendo, que es muy difícil.

¿Vale como prueba la base de datos de WhatsApp "msgstore" si la copio?

¿Vale como prueba la base de datos de WhatsApp «msgstore» si la copio?

El hecho de tener la base de datos incumple de por sí la cadena de custodia, por lo que el perito informático sólo puede dar fe de lo que pone en texto plano. La validez dependerá si es una prueba principal o adicional.

¿Qué pasa si he intentado recuperar las conversaciones de WhatsApp con algún programa o aplicación?

¿Qué pasa si he intentado recuperar las conversaciones de WhatsApp con algún programa o aplicación?

En este caso, nuestros peritos informáticos le van a comentar que la mera instalación de programas externos pueden haber sobre escrito los datos borrados. Sólo usando máquinas adecuadas, se puede saber qué se puede recuperar. Mientras más pruebas se hagan con el teléfono con programas no adecuados, menos posibilidades reales pueden existir.

¿Cualquier dispositivo se puede recuperar?

¿Cualquier dispositivo se puede recuperar?

El índice de recuperación dependerá del modelo exacto del terminal. Lo más interesante es que consulte con un Perito Informático para que le indique las posibilidades reales.

¿Valen los WhatsApp presentados en un documento impreso en papel?

¿Valen los WhatsApp presentados en un documento  impreso en papel?

Ha ocurrido que se han presentado WhatsApp en papel con un contenido de la conversación totalmente diferente al WhatsApp de mi móvil. Cuando nos ha contratado como peritos informáticos, hemos visto que existen una mínimas diferencias entre el patrón de la conversación de WhatsApp y la que se ha presentado en papel. Esto es simple de explicar.

Primero se hace una extracción forense de WhatsApp desde el dispositivo del cliente en el que se puede ver que la base de datos no ha sido manipulada con lo que se puede certificar que la conversación de WhatsApp es válida. Después se investiga la información obrante en Autos, e incluso, se ha pedido incluso el móvil del contrario que usualmente se «pierde» o «es robado». Esta deficiencias aluden a programas que suplantan WhatsApp, pero no a nivel funcional, sino que recrean una conversación a nuestro antojo poniéndoles lo que dice una y otra parte. En las condiciones particulares de estos programas, se indica que se hace como una broma o para fines probatorios; lo cierto es que inducen a errores y son, realmente, conversaciones falsas de WhatsApp.

Como hemos comentado antes, si quiere presentar algún documento, imagen, conversación, vídeo o cualquier otro tipo de archivos que haya enviado o recibido mediante WhatsApp, necesitará que estos estén certificados y que además cumplan una serie de requisitos para asegurarnos de que no han sido manipulados. Es decir, mantener la cadena de custodia.

Por lo tanto, debemos saber que en este tipo de prueba sólo es posible certificar su autenticidad a partir de un informe pericial informático de WhatsApp.

Contacte con nosotros

En Globátika Lab contamos con peritos informáticos cualificados en toda España que han resuelto más de 700 casos.

Para cualquier consulta, no dude en llamarnos al teléfono gratuito 900 649 252, o ponerse contacto a través del formulario de contacto de nuestra página webestaremos encantados de atenderle.