Ciberacoso, violencia de género digital y menores

La violencia de género digital puede manifestarse mediante el control de las redes sociales, la vigilancia de dispositivos, el acceso no autorizado a cuentas, amenazas, la difusión de imágenes íntimas, la instalación de aplicaciones espía, la creación de perfiles falsos, la publicación de datos personales o la presión constante a través de mensajería y llamadas.

El ciberacoso puede aparecer entre adultos, en entornos laborales, en conflictos familiares o entre menores. En el ámbito escolar y familiar, la prueba suele estar dispersa entre capturas, conversaciones, audios, perfiles, publicaciones, estados, grupos, correos, videojuegos, plataformas educativas y aplicaciones de mensajería.

El informe pericial debe ordenar la información, evitar juicios de valor y separar los hechos técnicos de las interpretaciones. No basta con afirmar que existe acoso: hay que documentar qué contenido se ha localizado, dónde estaba, cuándo se observó, qué relación tiene con los hechos y qué límites presenta la prueba.

La preservación es esencial. Conviene documentar quién entrega el dispositivo, en qué estado se encuentra, qué cuentas están abiertas, qué contenido se observa, qué capturas se realizan, qué archivos se extraen y cómo se conservan las evidencias. Cuando procede, se generan copias o anexos técnicos para no trabajar directamente sobre el soporte original.

En redes sociales y mensajería muchas pruebas son volátiles. Una publicación puede borrarse, una historia puede caducar, un perfil puede cambiar de nombre y una conversación puede quedar incompleta. Por eso debe dejarse constancia del momento de observación, la URL, el perfil, los identificadores disponibles y el contexto técnico.

La cadena de custodia no convierte automáticamente una prueba en válida, pero ayuda a explicar cómo se ha obtenido, conservado y presentado. Esta trazabilidad facilita al abogado defender la prueba ante una impugnación.

Trabajamos con abogados, familias, empresas, centros y entidades que necesitan transformar contenido digital disperso en una prueba ordenada. Antes de analizarlo todo, definimos qué se quiere acreditar: la existencia de mensajes, la autoría aparente, la continuidad de una conducta, la difusión de imágenes, la manipulación de capturas o la necesidad de requerir información a una plataforma.

El trabajo puede incluir la certificación de contenido visible, la extracción de archivos, la revisión de dispositivos, el análisis de conversaciones, la comparación de capturas, la preservación de publicaciones y la preparación de anexos. Cuando el caso requiere proximidad territorial, también prestamos apoyo mediante perito informático en Cataluña y perito informático en Málaga, con la misma metodología y prudencia pericial.

Revisión de dispositivos y cuentas vinculadas

En algunos casos no basta con certificar capturas visibles. Puede ser necesario revisar el dispositivo en el que se recibieron los mensajes, el terminal desde el que se hicieron las capturas, cuentas vinculadas, copias de seguridad, carpetas de imágenes, archivos descargados, notificaciones y registros que ayuden a contextualizar la prueba.

Esta revisión debe tener un alcance proporcionado. En dispositivos de menores, teléfonos familiares o equipos compartidos, el informe se centra en las evidencias relacionadas con los hechos y evita incorporar información personal que no aporte valor al procedimiento.

Impugnación de capturas y conversaciones

Cuando una parte considera incompletas, manipuladas o descontextualizadas las capturas o conversaciones aportadas, revisamos su continuidad temporal, la coherencia del formato, los posibles recortes, los mensajes intermedios ausentes, los metadatos disponibles y si proceden de archivos reenviados.

Centros educativos, familias y protocolos internos

La pericial informática se integra con prudencia junto a familias, centros educativos, orientadores, abogados y autoridades. No sustituye los protocolos escolares ni las medidas de protección; aporta una base técnica cuando el contenido digital puede ser relevante.

Los correos, las comunicaciones internas, los partes disciplinarios, las capturas, los mensajes de plataformas educativas o los avisos previos pueden ayudar a construir una cronología. El informe ordena la prueba sin invadir valoraciones pedagógicas, psicológicas o jurídicas que corresponden a otros profesionales.

¿Puede saberse quién está detrás de un perfil, un mensaje o una publicación? Depende del caso. El perito puede documentar indicios visibles, relaciones entre perfiles, coincidencias de contenido, imágenes usadas, nombres de usuario, enlaces, teléfonos o correos expuestos, pero la identificación completa puede requerir datos de la plataforma o diligencias judiciales.

Es fundamental distinguir entre certificar que un contenido existía y atribuirlo de forma concluyente a una persona. La atribución puede necesitar información externa: la IP, los registros de acceso, el correo asociado, el teléfono de recuperación, la actividad de la cuenta o el análisis del dispositivo desde el que se habría publicado.

El informe explica los antecedentes, el objeto del encargo, las fuentes analizadas, la metodología, las evidencias localizadas, las capturas o anexos, las limitaciones y las conclusiones. El juez, el abogado y las partes deben comprender qué se ha verificado y qué no puede afirmarse técnicamente.

Cuando debe ratificarse en sala, el perito explica de forma sencilla qué recibió, qué analizó, cómo conservó la prueba, qué evidencias encontró y qué límites existen. El abogado puede utilizar el informe para sostener una denuncia, una demanda, una medida de protección, una impugnación de prueba o una estrategia de defensa.

Las conclusiones técnicas deben ser proporcionadas, estar separadas de la valoración jurídica y apoyarse en anexos verificables. También debe evitarse un lenguaje innecesariamente acusatorio: el perito describe evidencias, no sustituye la valoración judicial.