¿Es legal que su jefe le escriba fuera del horario laboral?
La respuesta es clara: no lo es. Según la normativa española, las empresas están obligadas a garantizar la desconexión digital de sus trabajadores. Esto incluye que los empleados no están obligados a responder mensajes de WhatsApp o llamadas fuera de su jornada laboral, salvo en casos excepcionales de urgencia real. Si un jefe envía un mensaje fuera de horario laboral, está incurriendo en una infracción que puede ser considerada como acoso laboral digital, lo cual puede derivar en sanciones económicas de hasta 7.500 euros.
Esta regulación está fundamentada en la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de 2018 y reforzada con la Ley de Trabajo a Distancia de 2021, que establece la obligación de las empresas de implementar políticas claras de desconexión digital.
En GlobátiKa Peritos Informáticos, ayudamos a trabajadores y empresas a certificar, con total validez judicial, la existencia de mensajes fuera del horario laboral, preservando la evidencia digital necesaria para casos legales.
¿Qué implica la desconexión digital para empleados y empresas?
La desconexión digital es el derecho del trabajador a no estar disponible para atender cuestiones laborales fuera de su horario de trabajo, garantizando así un equilibrio entre la vida laboral y personal. A pesar de ser un derecho fundamental, se estima que el 78% de los trabajadores españoles recibe comunicaciones laborales fuera de horario, pero solo el 2% lo denuncia, en muchos casos por miedo a represalias.
Sin embargo, la ley protege al empleado, estableciendo que:
- No está obligado a responder mensajes, correos o llamadas fuera del horario laboral.
- No debe usar su teléfono personal para fines laborales, salvo acuerdo explícito.
- No puede ser sancionado por no atender dichas comunicaciones.
¿Qué ocurre si un trabajador recibe mensajes fuera del horario laboral?
Si un trabajador recibe un mensaje de su jefe, como:
«Necesito que envíes el informe para mañana» —enviado un domingo a las 23:47—, el empleador está vulnerando la normativa. Este acto puede considerarse una falta grave, especialmente si se demuestra que este tipo de comportamiento es recurrente.
En este contexto, es fundamental certificar las pruebas para que puedan ser válidas en un proceso judicial. Aquí es donde entramos nosotros:
En GlobátiKa Peritos Informáticos, contamos con amplia experiencia en la preservación, análisis y certificación de evidencia digital, abarcando múltiples tipos de comunicaciones y dispositivos. Nuestro objetivo es proporcionar pruebas irrefutables que puedan ser utilizadas en procedimientos legales, especialmente en casos relacionados con el incumplimiento de la desconexión digital. Si un trabajador decide denunciar a su empresa o superior por enviar mensajes fuera del horario laboral, nuestros servicios forenses ofrecen un enfoque integral y fiable. Entre las certificaciones que podemos realizar se incluyen:
1. Mensajes de WhatsApp:
- Verificación del contenido exacto de los mensajes, incluyendo texto, imágenes, videos y documentos enviados.
- Certificación de la hora y fecha de envío, crucial para demostrar si las comunicaciones ocurrieron fuera del horario laboral establecido.
- Análisis de los metadatos para confirmar la procedencia y garantizar que la evidencia no ha sido manipulada.
2. Correos electrónicos:
- Autenticación del remitente y destinatario, así como del contenido del correo.
- Certificación de los encabezados (headers) del correo, lo que permite rastrear su origen y verificar si el envío ocurrió desde una dirección corporativa o privada.
- Preservación del formato original para que las pruebas sean admisibles en tribunales.
3. Notas de voz:
- Análisis de mensajes de audio enviados a través de aplicaciones como WhatsApp o plataformas de mensajería similares.
- Certificación de la duración, contenido y hora de envío.
- Inclusión de pruebas de que la voz pertenece al remitente mediante técnicas de análisis acústico, si es necesario.
4. Establecimiento de líneas temporales:
Una de nuestras especialidades es la creación de líneas temporales que demuestran patrones de comportamiento. Por ejemplo, en casos de acoso laboral digital, podemos certificar la recurrencia de mensajes o correos fuera del horario laboral, estableciendo un historial claro que fortalezca el caso del denunciante.
Nuestro trabajo no solo se limita a la certificación de pruebas digitales, sino que también garantizamos que estas sean válidas legalmente. Los informes periciales que elaboramos cumplen con todos los requisitos legales y procesales necesarios, siendo reconocidos en procedimientos judiciales. Además, nuestros peritos están capacitados para ratificar las pruebas en sala, aportando claridad y soporte técnico en el tribunal.
Además, podemos analizar el contexto de las comunicaciones para determinar si existe un patrón de acoso digital. Este tipo de análisis es clave en litigios laborales donde el objetivo es demostrar una práctica sistemática de vulneración del derecho a la desconexión.
Consecuencias legales para la empresa
Cuando una empresa o un superior jerárquico incumple la normativa de desconexión digital, las consecuencias pueden ser significativas. En primer lugar, se enfrentan a multas de hasta 7.500 euros, ya que las infracciones graves relacionadas con el acoso laboral digital están contempladas en la legislación española como sancionables. Además, este tipo de casos puede generar un importante daño reputacional, afectando la imagen de la empresa y su capacidad para atraer y retener talento cualificado. Por último, si el trabajador logra demostrar que las comunicaciones fuera de horario le han causado un impacto psicológico o económico, también puede presentar reclamaciones por daños y perjuicios, lo que incrementa las posibles responsabilidades legales y económicas de la organización.
Por qué contar con GlobátiKa en casos de vulneración de la desconexión digital
En GlobátiKa Peritos Informáticos, ofrecemos servicios especializados en la certificación de comunicaciones laborales digitales. Nuestro objetivo es proporcionar soluciones rápidas y efectivas que le permitan ejercer sus derechos o proteger a su empresa frente a posibles denuncias.
Si usted es un trabajador que necesita apoyo para certificar mensajes de su jefe fuera del horario laboral o una empresa que busca evitar este tipo de conflictos, somos su aliado experto en análisis forense y peritaje digital.
Contacte con nosotros a través de nuestra página web peritosinformaticos.es o llame al 900 649 252. Estamos aquí para garantizar que la justicia digital se aplique con rigor y profesionalidad.
