Odoo es un software de ERP integrado de código abierto que es susceptible de ser modificado para integrarlo dentro de cualquier empresa.

La plataforma ofrece infinidad de posibilidades, pero debe hacerse por programadores muy cualificados y, habitualmente, nos encontramos con casos de empresas que llevan meses intentando que funcione su Odoo y no lo consiguen.

Cuando esto ocurre, la peritación informática de Odoo es necesaria para ver qué módulos están mal programados. Se analiza el código fuente y las modificaciones que ha sufrido. Los parámetros de sincronización, los conectores externos, los acceso a las bases de datos e incluso, el servidor.

Los fallos más habituales de las implantaciones de Odoo que salen a relucir en la peritación informática se encuentran en módulo como Product_barcode, Pos_orders, Partner_route, db_external_connector, los themes responsives o no, website_sale, stock, sale_pricelist y puchase.

Nos encontramos con sistemas con problemas en la lentitud de recursos, la sincronización de pedidos, fallos en el stock, seguimiento de productos, procesado de pedidos incompletos y problemas en la personalización, como el Frontend de los TPV, los layout del punto de venta y los métodos de pedidos. Esto suele generar problemas con la gestión de factura simplificada o tickets. En algunos casos, los clientes detectan números de facturas o tickets duplicados o saltos en la base de datos, lo que puede suponer un problema tributario.

El análisis en la peritación informática de Odoo intenta analizar los problemas generados por los módulos de programación directa de Odoo y de colaboradores de la plataforma. Así mismo, la no optimización de los módulos que afectan a la base de datos conllevan una lentitud en la misma al ir rellenando la tabla de datos imprecisos que hacen la carga cada vez más pesada.

La peritación informática realiza una copia forense del código antes de ejecutar algún cambio para crear la cadena de custodia y que no pueda impugnarse ningún informe por manipulación del código fuente.

Una vez realizada la copia forense, se pueden realizar los cambios en la base de datos, código fuente, limpiar ubicaciones o cualquier otra cosa para que el cliente pueda funcionar.

Los módulos más usuales que pueden ser objeto de informe pericial son:

  • Facturación
  • Conciliar asientos contables, libros de IVA
  • Impuestos y modelos 111, 115, 123 y 303
  • Contabilidad analítica
  • Registros de entrada y encriptados de contraseñas
  • Códigos de bancos y demás información contable bancaria
  • Importadores y herramientas de configuración inicial
  • Calendario, contactos y Tableros
  • Archivos, indexación, precisión decimal
  • Empleados, documentos, RGPD
  • Compras y secuencias
  • Ventas y secuencias
  • Órdenes, punto de venta, descuentos, TPV
  • Portal del cliente, impresión de facturas y tickets
  • Restauración y trazabilidad
  • Página web, aplicación, exportación de datos y agenda
  • Temas Web, gráficos de inventarios, Pasarelas Responsive
  • Envío de SMS, WhatsApp y doble autentificación.
  • Configuración con centralita de VozIP
  • Formularios, correos electrónicos, mapa web
  • Ventas online, productos opcionales, lista de deseos y venta cruzada

OCA: Odoo Community Association: uso colaborativo de código fuente de manera legal y gratuita

OCB: Odoo Community BackPorts: Distribución de parches y mejoras colaborativas

OPW: Odoo Publisher Warranty: Sistema de apertura de incidencias prioritarias para partners oficiales

¿Porqué necesita una peritación de Odoo?

En el caso de que haya contratado la aplicación modificada para su negocio y no termine de funcionar, no se le de acceso al código fuente o haya pagado por otra cosa que no haya sido el requerimiento inicial, entre otros, será necesaria la peritación de Odoo.