Análisis técnico · Confidencialidad
Peritación de programas espía en móviles y revisión de posibles seguimientos
Analizamos el teléfono, sus cuentas y, cuando se contrata, el entorno físico con herramientas profesionales y experiencia pericial. Buscamos programas espía, accesos no autorizados, ubicación compartida, cámaras, micrófonos o dispositivos de seguimiento, y le damos una respuesta técnica clara, rápida y confidencial.
En resumen
Un servicio especializado para obtener respuestas y recuperar la tranquilidad
La peritación de programas espía en móviles es un servicio técnico profesional que se abona por adelantado. Desde el primer momento reservamos los medios, las herramientas y el tiempo especializado necesarios. El precio corresponde al análisis completo acordado, tanto si se descubre una incidencia como si el resultado permite descartar indicios en las fuentes revisadas.
Antes de empezar formalizamos el encargo, la autorización y la confidencialidad; una vez firmado, pagado y coordinado el dispositivo, activamos la intervención de inmediato. El presupuesto concreto depende del modelo, el sistema, el alcance y el tipo de intervención.
-
Respuesta técnica
Revisión profesional con herramientas especializadas y una explicación clara del resultado.
-
Pago sencillo
El análisis se abona por adelantado para reservar e iniciar la intervención.
-
Resultado frecuente
Habitualmente no aparecen indicios de espionaje, lo que permite descartar hipótesis y recuperar la tranquilidad dentro del alcance revisado.
-
Si encontramos evidencias
Podrá contratar, si lo necesita, un informe pericial independiente y presupuestado aparte.
-
Confidencialidad
El encargo y el compromiso de confidencialidad se firman antes de la intervención.
-
Servicio ampliable
Podemos definir módulos para el móvil, las cuentas y el barrido de la vivienda o el vehículo.
Cuándo solicitarlo
¿Nota algo extraño en su móvil o teme que puedan seguirle?
Sabemos que la sensación de estar siendo vigilado puede ser agotadora. Por eso atendemos el caso con rapidez, respeto y absoluta discreción, y entregamos una respuesta comprensible: tanto encontrar una incidencia como descartar indicios aporta información valiosa para recuperar el control.
Atendemos a personas que han observado accesos desconocidos, alertas de cuenta, aplicaciones que no recuerdan haber instalado, ubicaciones compartidas, conversaciones que conocen terceros o avisos de un localizador. También intervenimos después de rupturas, conflictos familiares, situaciones de acoso o problemas laborales. No necesita llegar con una explicación técnica: le ayudamos a ordenar lo ocurrido y a definir qué conviene revisar.
Escuchamos los hechos con respeto y confidencialidad, identificamos las posibles vías de acceso y diseñamos una intervención proporcionada. Así, una preocupación difícil de explicar se convierte en un conjunto de comprobaciones concretas sobre el teléfono, las cuentas o el entorno.
El calentamiento, la batería, la lentitud o las ventanas extrañas pueden tener una explicación normal, pero también merecen una revisión cuando generan intranquilidad. Nuestras herramientas permiten estudiar aplicaciones, permisos, sesiones y configuraciones para diferenciar un problema corriente de un indicio que deba investigarse.
-
Señales del dispositivo
Aplicaciones desconocidas, permisos sensibles, perfiles, consumo anómalo, avisos de seguridad o configuraciones que necesitan explicación.
-
Señales de las cuentas
Sesiones abiertas, dispositivos vinculados, contraseñas conocidas, reenvíos, copias en la nube o ubicaciones compartidas.
-
Señales del entorno
Alertas de rastreador, objetos físicos, hechos repetidos o sospechas de cámaras y micrófonos, que requieren un alcance distinto.
La revisión es especialmente razonable cuando hay alertas con fecha, cambios de cuenta, accesos reconocibles, dispositivos vinculados que no son del titular, amenazas relacionadas con información privada o un contexto en el que otra persona tuvo acceso físico al teléfono. Cuanto más concreta sea la pregunta, más útil será el resultado.
Por eso definimos con usted qué se examinará: el teléfono, las cuentas, la localización, el vehículo, la vivienda o una combinación. Un alcance claro permite usar la herramienta adecuada, aprovechar mejor la intervención y explicar el resultado de forma comprensible.
Qué revisamos
Qué incluye una peritación de programas espía en móviles
El alcance se adapta al modelo, al sistema operativo, al estado, al acceso legítimo y al objetivo. No todos los teléfonos permiten las mismas extracciones ni conservan las mismas fuentes. La revisión puede combinar comprobaciones visuales, herramientas especializadas y el análisis de configuraciones, cuentas, aplicaciones, permisos y datos disponibles. Las operaciones concretas se acuerdan antes del pago.
| Área | Qué puede revisarse | Qué puede explicar | Límite importante |
|---|---|---|---|
| Aplicaciones | Inventario, origen, versión, permisos, accesibilidad, administración, segundo plano y ocultación. | Uso de software comercial, control remoto, herramientas legítimas mal utilizadas o aplicaciones potencialmente dañinas. | Que una aplicación exista no demuestra quién la configuró ni cómo se utilizó. |
| Cuentas | Google, Cuenta de Apple, correo, sesiones, dispositivos, recuperación y autenticación. | Accesos con credenciales, sincronización, copias, reenvíos y dispositivos antiguos vinculados. | Algunos historiales caducan o dependen del proveedor; una sesión no siempre identifica a la persona. |
| Mensajería | Dispositivos vinculados, privacidad, copias, configuraciones y avisos existentes. | Acceso a WhatsApp, Telegram u otros servicios sin necesidad de malware sofisticado. | Revisar la configuración no equivale a certificar todas las conversaciones. |
| Ubicación | Ubicación compartida, permisos, historial disponible, alertas y aplicaciones. | Localización consentida en el pasado, cuenta familiar, aplicación o rastreador. | El móvil no revela necesariamente todos los dispositivos físicos del entorno. |
| Seguridad | Bloqueo, actualizaciones, Play Protect, perfiles, fuentes desconocidas y ajustes relevantes. | Superficie de riesgo, configuraciones débiles o presencia de alertas. | Una configuración mejorable no prueba que alguien haya aprovechado el riesgo. |
| Indicadores | Registros, fechas, notificaciones, nombres, rutas y artefactos técnicamente accesibles. | Coherencia entre el relato y las fuentes objetivas del dispositivo. | Que no aparezca un indicador no prueba que nunca haya habido vigilancia. |
Android
En Android suelen ser relevantes los permisos de accesibilidad, la administración del dispositivo, las aplicaciones instaladas fuera de la tienda, los servicios persistentes y el acceso a notificaciones, SMS, micrófono, cámara y ubicación. Google explica que Play Protect analiza aplicaciones potencialmente dañinas y puede avisar, desactivar o retirar algunas. Es una capa útil, pero no sustituye un análisis de cuentas, permisos y hechos.
Una aplicación legítima de soporte, accesibilidad o control parental puede tener capacidades muy amplias. Su existencia no siempre significa un delito: importan el consentimiento, la finalidad, la configuración y el uso. La información también puede salir del teléfono por una contraseña conocida, una sesión web, una copia compartida o una cuenta abierta en otro dispositivo.
iPhone
En iPhone se revisan la Cuenta de Apple, los dispositivos reconocidos, iCloud, las copias, la ubicación compartida, los grupos familiares, las aplicaciones, los permisos, los perfiles y los avisos de seguridad disponibles. Muchas veces no aparece una «app espía» visible: la explicación puede estar en una cuenta compartida, un dispositivo de confianza antiguo o una configuración que se mantuvo después de una relación.
Los sistemas modernos incorporan medidas de protección, pero ninguna configuración automática responde por sí sola a todas las preguntas del caso. Hay que relacionar lo encontrado con fechas, accesos, cambios y personas que pudieron usar el terminal.
Móvil y entorno
El móvil, las cámaras ocultas y el seguimiento físico no son el mismo análisis
Es esencial distinguir qué se examina. Analizar un teléfono permite estudiar el dispositivo y determinadas cuentas, pero no certifica que una vivienda, una oficina o un vehículo estén libres de cámaras, micrófonos, balizas u otros dispositivos. Para eso hace falta un barrido físico y radioeléctrico específico, con equipos y condiciones distintas.
-
Análisis del móvil
Se centra en software, permisos, cuentas, sesiones, configuración, ubicación, alertas y datos técnicamente accesibles en el teléfono o en servicios autorizados.
-
Revisión del entorno
Busca cámaras, micrófonos, transmisores, localizadores u otros elementos en las zonas incluidas expresamente. Requiere acceso al lugar y un protocolo propio.
También hay que diferenciar un barrido de radiofrecuencia de una inspección física. Un dispositivo puede estar apagado, grabar localmente, emitir de forma intermitente, usar cable o estar camuflado. Por eso no debe anunciarse que una pasada con un detector económico garantiza que «no hay nada»: la herramienta, la frecuencia, el estado del equipo, el espacio y la inspección visual condicionan el resultado.
Con los localizadores Bluetooth ocurre algo parecido. Apple ofrece instrucciones oficiales sobre las alertas de seguimiento no deseado y los AirTag, incluida la posibilidad de documentar datos del objeto. Sin embargo, una alerta en el teléfono, la localización física del accesorio y saber quién lo colocó son cuestiones diferentes.
Ejemplo de encargo bien definido: «Analizar un teléfono Android concreto, revisar las cuentas autorizadas indicadas por el titular y hacer un barrido de las habitaciones A, B y C de la vivienda en una fecha determinada». Este alcance permite explicar qué se hizo. Pedir simplemente «comprobar si alguien me sigue por cualquier medio» no permite una conclusión técnica responsable.
Resultado limitado: que el móvil no muestre indicios no certifica la vivienda; que el barrido no detecte emisiones no certifica todos los dispositivos posibles; y que exista una cámara no demuestra automáticamente quién la instaló. Cada conclusión debe corresponder a una fuente examinada.
Método
Cómo se ejecuta el análisis técnico
La intervención es ordenada, reproducible y proporcionada. La prioridad no es producir una pantalla llamativa, sino contestar las preguntas acordadas y registrar los límites.
-
Escucha y cronología
Recogemos hechos, fechas, avisos, dispositivos, personas con acceso y cambios realizados. La entrevista no valida ni descarta la sospecha: ayuda a formular hipótesis comprobables.
-
Legitimación y confidencialidad
Verificamos quién entrega el dispositivo o autoriza el acceso, y firmamos el encargo, el alcance y el compromiso de confidencialidad antes de intervenir.
-
Presupuesto y pago
Definimos el servicio técnico, que se abona por adelantado. El precio no depende de encontrar spyware, sino del trabajo y los medios comprometidos.
-
Estado inicial
Identificamos el modelo, el sistema, el estado, la configuración relevante y el material aportado, y anotamos las limitaciones que pueden afectar a la revisión.
-
Comprobaciones técnicas
Aplicamos las herramientas y revisiones compatibles con el alcance. No todas las fuentes pueden obtenerse en todos los modelos y versiones.
-
Correlación
Relacionamos los hallazgos con fechas y hechos. Una señal aislada se trata como señal, no como culpable ni como explicación total.
-
Resultado del análisis
Le comunicamos si se observaron indicios, configuraciones de riesgo, explicaciones alternativas o ausencia de señales dentro del alcance.
-
Informe opcional
Si hay evidencias y necesita un documento pericial, se define un nuevo alcance y presupuesto. No se redacta automáticamente ni está incluido en el precio inicial.
Que el análisis empiece de inmediato significa que, una vez completados la contratación, el pago y la coordinación, el caso entra en intervención sin demoras comerciales. No significa que todos los modelos den un resultado al instante: algunas adquisiciones, verificaciones o revisiones manuales necesitan tiempo, y el plazo se confirma para cada terminal y alcance.
Si el dispositivo va a utilizarse en un procedimiento, conviene decirlo antes, porque la prioridad cambia: proteger el uso diario no es lo mismo que preservar una prueba. Borrar una aplicación puede mejorar la seguridad, pero eliminar una fuente relevante. Su abogado puede ayudar a decidir si se necesita una revisión preventiva o una actuación pericial con más trazabilidad.
Contratación
Contratación sencilla, confidencial e inmediata
El servicio inicial es un análisis profesional con un precio definido antes de empezar. Se abona por adelantado para reservar el tiempo del especialista, preparar las herramientas adecuadas y activar la intervención. Usted contrata una revisión técnica completa, no un resultado predeterminado: si localizamos una incidencia, sabrá qué pasos puede dar; si descartamos indicios en las fuentes revisadas, obtendrá una respuesta que habitualmente aporta tranquilidad y evita seguir buscando a ciegas.
Todo claro antes de comenzar
- Recibirá un alcance adaptado al modelo del teléfono y a su preocupación concreta.
- El servicio se abona íntegramente por adelantado para activar la intervención.
- El precio corresponde al análisis, las herramientas y el trabajo profesional realizado.
- Le comunicaremos los hallazgos y las limitaciones técnicas de forma comprensible.
- Si aparecen trazas de atribución, le explicaremos hasta dónde permiten avanzar.
- El informe pericial, cuando sea necesario, se contrata después con un presupuesto separado.
- El barrido de una vivienda, un vehículo o una oficina puede añadirse como módulo específico.
- Las credenciales o accesos se gestionan mediante el procedimiento seguro acordado.
¿Por qué el informe se cobra aparte?
Analizar y redactar un informe pericial son trabajos distintos. El análisis responde técnicamente si hay indicios y orienta los siguientes pasos. El informe exige seleccionar y preservar evidencias, describir la metodología, construir anexos, explicar limitaciones, redactar conclusiones válidas para terceros y preparar su posible defensa. Además, no todos los clientes necesitan iniciar un procedimiento.
Si no se encuentran evidencias, normalmente no hay razón para convertir el análisis en un extenso informe judicial, salvo que usted o su abogado necesiten documentar específicamente el resultado negativo y su alcance. Ese documento, si se solicita, también se define y presupuesta aparte.
| Servicio | Finalidad | Cuándo se paga | Qué no debe suponerse |
|---|---|---|---|
| Análisis técnico inicial | Examinar el alcance contratado y comunicar hallazgos, riesgos, explicaciones y límites. | Por adelantado, antes de intervenir. | No incluye automáticamente un informe judicial ni la identificación del autor. |
| Informe pericial opcional | Documentar evidencias y conclusiones para el abogado, una parte o un procedimiento. | Tras aceptar un presupuesto separado y antes de redactarlo. | No garantiza que el tribunal acepte todas las conclusiones ni ganar el asunto. |
| Barrido del entorno | Revisar zonas concretas en busca de dispositivos o emisiones con el método acordado. | Según presupuesto específico, antes del desplazamiento. | No forma parte del análisis del móvil salvo que se incluya expresamente. |
| Ratificación o ampliación | Explicar el informe, responder preguntas o ampliar fuentes. | Según encargo posterior. | No está incluida si no figura expresamente. |
El presupuesto indica el terminal, el espacio o las cuentas incluidas, la modalidad, lo que se entrega y lo que queda excluido. Así sabe exactamente qué contrata y nosotros podemos explicar el resultado sin estirar las conclusiones. Para pedir una valoración, llame al 900 649 252.
Resultados
Dos resultados útiles: localizar una incidencia o descartarla
El análisis puede localizar una aplicación con permisos de control, una sesión vinculada, una ubicación compartida, una cuenta abierta en otro dispositivo, un perfil, una alerta de rastreador o una configuración que explique lo sucedido. También puede confirmar que las fuentes revisadas no muestran señales relevantes. En ambos casos obtiene una respuesta profesional y un plan de actuación claro.
-
Sin indicios observados
Las comprobaciones realizadas no mostraron señales relevantes dentro del alcance y en la fecha del análisis. Es una conclusión delimitada, no una garantía universal sobre el pasado o el entorno.
-
Con indicios observados
Le explicamos qué fuente los contiene, qué capacidad técnica tienen, qué relación temporal existe y qué no puede afirmarse. Podrá valorar un informe opcional.
Cuando la revisión no muestra indicios, el resultado permite cerrar de forma razonable las hipótesis estudiadas, reforzar la seguridad y dejar de actuar por ensayo y error. La conclusión se refiere al dispositivo, las cuentas o los espacios examinados en la fecha de la intervención. Si más adelante aparece un dato objetivo nuevo, podrá valorarse de forma dirigida.
El análisis también puede encontrar una explicación legítima: un grupo familiar, una copia en la nube, un dispositivo antiguo, una aplicación de soporte, un permiso concedido, un fallo de batería o un toque accidental. Explicar la causa probable ayuda a recuperar el control. No se debe convertir una configuración normal en amenaza para justificar un informe adicional.
El valor está en obtener una respuesta fiable. Cuando no hay indicios, se lo decimos y le proponemos medidas para seguir usando el dispositivo con más seguridad. Cuando los hay, los delimitamos y le explicamos las opciones. Si una fuente no permite responder, le indicamos qué alternativa podría aportar información.
¿Qué recibe si el móvil está limpio?
El resultado del análisis contratado, una explicación de las comprobaciones realizadas y recomendaciones útiles para reforzar la seguridad: actualizar, revisar cuentas, cambiar las contraseñas de forma ordenada, activar la verificación en dos pasos, retirar dispositivos antiguos o ajustar permisos. Saber que una revisión profesional no ha encontrado indicios es, con frecuencia, lo que permite volver a usar el móvil con confianza.
El análisis pone un punto de referencia técnico donde antes solo había incertidumbre. Muchas personas sienten alivio al entender qué provocaba los síntomas o al comprobar que no aparecen señales de vigilancia. Si la inquietud sigue afectando al descanso o a la vida diaria, también puede buscarse apoyo sanitario o psicológico, que complementa la respuesta técnica.
Quién está detrás
¿Podemos encontrar pistas sobre quién está detrás?
En algunos casos sí aparecen pistas útiles: una aplicación, una cuenta, una sesión, un dispositivo vinculado, una dirección, una fecha o una configuración. Estas trazas pueden orientar a su abogado o a las autoridades y ayudar a decidir qué información adicional solicitar. Lo habitual, sin embargo, es que el móvil por sí solo no permita identificar con certeza a una persona.
Cuando encontramos una cuenta reconocible, un correo de recuperación, un dispositivo asociado, una fecha que coincide con un acceso físico o datos de un rastreador, explicamos su alcance con precisión. Distinguimos entre el titular de una cuenta, el usuario del dispositivo y el posible autor, porque esa distinción protege la calidad del análisis y evita acusaciones precipitadas.
Lo que se contrata es la investigación técnica, y se abona por adelantado. Aplicamos los mismos medios aunque el resultado sea localizar una traza, explicar una configuración o descartar indicios. Si aparecen pistas con valor probatorio, podrá decidir si encarga aparte el informe pericial y continúa con su abogado.
Antes de la revisión
Qué hacer antes de entregar el móvil o revisar la vivienda
Si quiere conservar posibles indicios, no restaure el dispositivo ni instale muchas aplicaciones de limpieza: cada instalación, inicio, actualización o borrado puede cambiar datos. Si la prioridad es su seguridad inmediata, quizá haya que actuar antes; díganoslo para decidir entre preservar y proteger.
Conviene hacer
- Anotar hechos concretos con fecha y hora aproximadas.
- Conservar alertas, correos y capturas sin editarlos.
- Indicar el modelo, el sistema y las cuentas relevantes.
- Explicar quién tuvo acceso físico al móvil.
- Informar si ya se cambiaron contraseñas o se restauró.
- Consultar antes de manipular un rastreador encontrado.
Conviene evitar
- Formatear el teléfono antes de valorar la prueba.
- Desinstalar una aplicación sospechosa sin documentarla.
- Enfrentarse a una persona si existe riesgo personal.
- Publicar capturas o acusaciones en redes sociales.
- Enviar contraseñas por el formulario web.
- Comprar detectores sin conocer sus límites.
Prepare una cronología breve. «El martes recibí un aviso de inicio de sesión desde un dispositivo que no reconozco» es más útil que «lleva meses pasando algo». Si una persona conoce información, indique cuál, cuándo la mencionó y por qué cree que no podía saberla por otra vía: el análisis técnico necesita hechos que puedan contrastarse.
Para un barrido de la vivienda hay que definir las zonas, los accesos, los horarios, las personas presentes y los elementos que no puedan inspeccionarse. La revisión se hace con autorización de quien corresponda: no se intervienen espacios ni dispositivos ajenos sin legitimación.
Si existe peligro inmediato: vaya a un lugar seguro y llame al 112, a las fuerzas de seguridad o a su abogado. No intente localizar ni retirar un dispositivo si hacerlo puede exponerle a un enfrentamiento. La peritación es una herramienta técnica, no una respuesta de emergencia.
Preocupación intensa
Cuando la preocupación por ser vigilado ocupa toda la vida
La sospecha de espionaje puede producir miedo, insomnio, aislamiento y la necesidad de revisar constantemente el teléfono o la casa. Atendemos a cada persona con dignidad y sin juicios, y a la vez no damos por hecho algo que todavía no está demostrado. La revisión técnica responde preguntas delimitadas; no puede resolver por sí sola todo el malestar.
Si el análisis no encuentra indicios dentro de un alcance suficiente, lo responsable es explicar el resultado y sus límites, no inventar técnicas invisibles para mantener la sospecha. Se pueden aplicar medidas razonables de seguridad y acordar qué dato nuevo justificaría una revisión adicional. Repetir análisis sin información objetiva nueva no suele aportar más certeza.
Cuando la sensación de vigilancia sigue afectando al descanso, las relaciones, el trabajo o la seguridad, conviene hablar también con un profesional sanitario de confianza; su centro de atención primaria puede orientarle. Pedir ayuda no significa que se haya inventado la preocupación ni impide hacer una comprobación técnica: son respuestas distintas a necesidades distintas.
Una pauta útil: revisión técnica proporcionada, medidas de seguridad concretas, un criterio claro para cerrar el análisis y apoyo personal o sanitario si el miedo persiste. El objetivo es recuperar el control, no vivir en una comprobación permanente.
Si una persona manifiesta intención de hacerse daño, de dañar a otra o de actuar de forma peligrosa para «detener» la vigilancia, la prioridad absoluta es pedir ayuda urgente al 112 y a los servicios sanitarios. No hay que esperar al resultado de un análisis informático.
Nuestro compromiso
Tecnología, discreción y conclusiones útiles
Trabajamos sobre dispositivos, cuentas y espacios autorizados, protegemos la información del cliente y documentamos las comprobaciones relevantes. Así el resultado sirve tanto para recuperar la tranquilidad como para decidir, junto con un abogado, si conviene continuar.
Cuando aparece una dirección IP, una cuenta, un número o un dispositivo vinculado, estudiamos su significado y explicamos qué trazas podrían orientar la investigación. A veces esos datos permiten avanzar; otras veces describen el mecanismo técnico sin identificar todavía a una persona. Se lo decimos con claridad para que sepa exactamente qué información tiene.
Si las comprobaciones no muestran indicios, cerramos la revisión con una explicación práctica y recomendaciones de seguridad, para que pueda dejar de probar aplicaciones, cambiar configuraciones sin orden o contratar revisiones repetidas. Si en el futuro aparece un hecho objetivo nuevo, se valora una ampliación concreta sin rehacer todo el trabajo. Más información sobre el análisis forense de móviles y la peritación de WhatsApp.
Casos frecuentes
Casos frecuentes y respuesta adecuada
-
Batería y calor
«El móvil se calienta y se descarga»
Se revisan el estado, las aplicaciones, el consumo, la actividad y las configuraciones disponibles. El síntoma es compatible con muchas causas y no se presenta como prueba de spyware; el resultado puede ser una explicación técnica corriente.
-
Expareja
«Conoce lugares y conversaciones»
Se examinan cuentas, ubicaciones compartidas, dispositivos vinculados, acceso físico previo, copias y avisos, y también se consideran vías no técnicas. Si hay riesgo personal, la seguridad y el asesoramiento jurídico van primero.
-
Cámaras
«Creo que hay cámaras en casa»
Se explica que el móvil no certifica la vivienda. Si se contrata un barrido, se delimitan las habitaciones, el método y los límites. No se promete detectar cualquier dispositivo en cualquier estado.
-
AirTag
«He recibido una alerta de seguimiento»
Se conservan la alerta, el mapa, la fecha y los datos del accesorio. Si hay riesgo, se siguen las indicaciones del fabricante y se avisa a las autoridades. Identificar el objeto no identifica automáticamente a quien lo colocó.
-
Sin indicios
«El análisis no encontró nada, pero sigo intranquilo»
Se explican las fuentes y los límites, se aplican medidas razonables y se fija qué hecho nuevo justificaría volver a estudiar el caso. Si el miedo sigue afectando a la vida diaria, se recomienda apoyo sanitario además de la respuesta técnica.
Vídeo
El móvil como fuente de evidencia digital
Por qué un teléfono debe analizarse con método y por qué las conclusiones dependen de las fuentes disponibles.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre móviles espiados, cámaras y seguimiento
¿Su caso no aparece aquí? Llámenos al 900 649 252 antes de restaurar o limpiar el teléfono.
¿El análisis se paga antes de comenzar?
Sí. El análisis se abona por adelantado para reservar al especialista, preparar las herramientas y activar la intervención. El precio corresponde al trabajo técnico completo, tanto si localizamos una incidencia como si descartamos indicios en las fuentes revisadas.
¿Qué ocurre si no encontráis ningún programa espía?
Habrá obtenido un resultado técnico útil: la revisión profesional no ha mostrado indicios dentro del alcance analizado. El servicio queda realizado y abonado porque se han aplicado las herramientas y comprobaciones acordadas. Habitualmente, este resultado permite recuperar la tranquilidad y reforzar la seguridad del móvil.
¿El precio incluye un informe pericial judicial?
El análisis inicial y el informe son productos distintos. Si aparecen evidencias y desea utilizarlas en un procedimiento, puede contratar un informe pericial opcional, adaptado al caso y presupuestado aparte. Así solo paga la redacción judicial cuando realmente la necesita.
¿Se puede saber quién está detrás del supuesto espionaje?
En algunos casos aparecen cuentas, dispositivos vinculados u otras trazas que permiten orientar la investigación. Lo habitual es que el móvil, por sí solo, no identifique con certeza a una persona. Le explicaremos exactamente hasta dónde permiten avanzar los datos encontrados; el análisis se cobra porque el trabajo técnico se realiza en todos los casos.
¿Firmáis un contrato de confidencialidad?
Sí. Antes de la intervención se formalizan el encargo, el alcance y los compromisos de confidencialidad aplicables. También se verifica la legitimación para entregar y autorizar el análisis del dispositivo o del espacio.
¿El análisis comienza de manera inmediata?
Una vez aceptado el alcance, firmado el encargo, abonado el servicio y coordinada la recepción o intervención, el caso se activa de inmediato según lo acordado. Inicio inmediato no significa resultado instantáneo: el tiempo depende del dispositivo y de las comprobaciones necesarias.
¿Podéis garantizar al cien por cien que no me espían?
Le ofrecemos una conclusión profesional sobre el dispositivo, las cuentas o los espacios examinados con las herramientas y fuentes disponibles. Delimitamos el alcance para que sepa exactamente qué se ha comprobado y pueda tomar decisiones con una base técnica sólida.
¿Revisar el móvil incluye buscar cámaras ocultas en mi casa?
Podemos estudiar ambos problemas, pero son intervenciones diferentes. El análisis del móvil revisa software y cuentas; el barrido de la vivienda busca cámaras, micrófonos, localizadores o emisiones en las zonas acordadas. Podemos preparar un alcance combinado si necesita una revisión más completa.
¿Qué se revisa en un móvil Android?
Según el modelo y el alcance pueden revisarse aplicaciones, permisos, accesibilidad, administración, fuentes externas, sesiones, cuentas, dispositivos vinculados, seguridad, ubicación, consumo y otros indicadores disponibles. No todas las fuentes existen o son accesibles en todos los teléfonos.
¿Qué se revisa en un iPhone?
Se valoran, entre otros elementos, la Cuenta de Apple, los dispositivos y sesiones vinculados, iCloud, la ubicación compartida, los perfiles, las aplicaciones, los permisos, los avisos de seguridad y los registros disponibles. Muchas incidencias se deben a cuentas o sincronizaciones y no a una aplicación espía clásica.
¿Debo restaurar el móvil antes de llevarlo?
No si desea conservar posibles indicios. Una restauración, una limpieza o la instalación de varias aplicaciones de seguridad puede alterar o borrar datos. Es preferible consultar primero y documentar avisos y síntomas.
¿Una batería que dura poco demuestra que existe spyware?
No. Una batería degradada, la cobertura deficiente, las actualizaciones, aplicaciones legítimas, la temperatura o el poco espacio pueden causar síntomas parecidos. Son motivos para revisar el dispositivo, pero no pruebas de espionaje por sí solos.
¿Podéis revisar AirTags y otros localizadores?
Pueden analizarse avisos, información del dispositivo y circunstancias del seguimiento dentro de un encargo específico. La búsqueda física de un localizador o el barrido del vehículo o la vivienda no debe confundirse con el análisis del teléfono.
¿Puede hacerse todo a distancia?
Algunas comprobaciones y entrevistas pueden coordinarse a distancia, pero una intervención técnica completa puede requerir acceso físico, herramientas de laboratorio o desplazamiento. Se define antes del pago para evitar expectativas incorrectas.
¿Qué debo aportar para iniciar el análisis?
Modelo y sistema del teléfono, descripción cronológica de los hechos, avisos, capturas, cuentas afectadas, personas con acceso previo y el objetivo de la revisión. Nunca envíe contraseñas por el formulario web; las credenciales, si fueran necesarias, se gestionan por el procedimiento acordado.
¿Qué hago si siento que estoy en peligro inmediato?
La prioridad es la seguridad personal, no la peritación. Diríjase a un lugar seguro y contacte con el 112, las fuerzas de seguridad, su abogado o los recursos de atención apropiados. El análisis técnico no sustituye una intervención de emergencia.
¿Y si la preocupación no desaparece después de un resultado sin indicios?
El análisis solo puede responder preguntas técnicas dentro de su alcance. Si el miedo, el insomnio o la sensación de vigilancia siguen afectando a su vida, también es aconsejable hablar con un profesional sanitario de confianza. Pedir apoyo no invalida su preocupación ni el trabajo técnico realizado.
Recupere la tranquilidad con una revisión profesional
Cuéntenos qué ha observado y el modelo de su teléfono. Prepararemos el alcance adecuado para revisar el móvil, las cuentas y, si lo necesita, el vehículo o la vivienda. Recibirá por adelantado el presupuesto, el compromiso de confidencialidad y los pasos para activar la intervención.
Fuentes públicas
- Google: funcionamiento de Play Protect
- Android: configuración de seguridad y privacidad
- Apple: alertas de seguimiento no deseado
- AEPD: medidas para proteger la privacidad
- Ministerio de Sanidad: Plan de Acción de Salud Mental 2025-2027
La información de esta página es general. El resultado depende del alcance contratado, el estado del dispositivo, las cuentas autorizadas, los registros disponibles y las limitaciones técnicas. La valoración jurídica corresponde al abogado y, en su caso, al tribunal. También atendemos en Málaga y Cataluña.
Del blog
